SVK LIITTO RY

В волонтерской работе всегда принимали участие большое количество людей, вне зависимости от уровня образования, размера доходов, уровня жизни. Люди становятся волонтерами независимо от религиозных, возрастных, расовых критериев. С течением времени волонтерство набирает все большую популярность.   

Волонтёр – это человек, готовый сознательно потратить свое время и свои силы для пользы общества в целом или определенного человека.   Целью волонтерской деятельности является не бесплатная работа, а принесенная польза окружающему миру и людям. Цель волонтера - сделать мир лучше. Безвозмездное выполнение работы также представляет собой один из главных принципов волонтерства, но не является целью их деятельности.

 

Добровольцы нуждаются в обучении и ориентации, а также в четких письменных инструкциях по выполнению работы. Поэтому как и управление оплачиваемыми сотрудниками вашей некоммерческой организации, работа с волонтерами требует внимания к задачам управления.

​

Обучение волонтеров

​

Степень подготовки добровольцев зависит от типа работы, которую вы просите их выполнить. На обучение волонтеров может потребоваться от нескольких часов до нескольких дней. Может показаться, что вы тратите слишком много драгоценного времени волонтеров на обучение. В этом случае необходимо не забывать, что основными мотивами волонтерства являются встречи с людьми и приятное времяпрепровождение в обществе единомышленников. Обучение и тренинги могут стать отличной возможностью познакомить добровольцев друг с другом и создать дружескую атмосферу. Для постоянных волонтеров можно запланировать курсы повышения квалификации.

 

В дополнение к семинарам, волонтерам можно дать письменные материалы, содержащие информацию, представленную на тренинге. В эти материалы можно включить требования к посещаемости, подробную информацию о том, с кем можно связаться в случае болезни, и другую необходимую информацию, которая может понадобиться волонтерам при выполнении своих задач. Чем больше информации вы предоставите, тем больше у волонтеров возможности осуществлять свою деятельность качественно! 

​

Свидетельство о прохождении обучения

​

После прохождения обучения желательно выдать волонтерам сертификат или свидетельства о прохождении обучения. Такой сертификат поднимает престиж самого обучения и волонтерской деятельности. Он также служит документальным свидетельством, которое волонтер сможет использовать в дальнейшем для подтверждения своей квалификации, например, при приеме на работу. Такой сертификат может быть напечатан на принтере, но должен содержать логотип и название вашей организации, название курса и основные темы курса, имя и фамилию участника, подпись тренеров/руководителя организации и печать.

​

Учет деятельности волонтеров

​

Ведите учет ваших добровольцев и сколько времени они проводят, выполняя работу для вашей организации. Данная информация может пригодиться не только при составлении отчетов о деятельности организации или проекта.  Например, в случае, если волонтер не добросовестно выполняет свою работу и вам предстоит с ним попрощаться, наличие четких письменных записей об отработанных часах и выполненных задачах может оправдать этот трудный поступок.

​

Договор с волонтером

​

Такой договор заключается между волонтером (добровольцем) и организацией. Предметом такого договора является безвозмездное выполнение волонтером работы и оказание услуг, которые направлены на достижение общественно-полезных целей. 

Договор между волонтером и волонтерской организацией может содержать в себе обязанности волонтёра по соблюдению обязательных требований при выполнении им работ и оказании услуг в рамках деятельности организации.  

 

Конечно, возникают вопросы об ответственности волонтера и что делать, если волонтер нарушил условия договора? В договоре можно предусмотреть право организации на расторжение договора с волонтером в одностороннем порядке, в случае если волонтер нарушил какие-либо обязательные требования.

Если условия договора неоднократно были нарушены или были нарушены другие внутренние правила и инструкции организации, то волонтёр может быть отстранен от работы в организации в качестве волонтёра.

​

Если волонтер покидает организацию

​

Какой бы ни была причина ухода волонтера, обязательно найдите время для встречи (в крайнем случае, ис­пользуйте телефон):

• Поблагодарите волонтера за его вклад.

• Оставьте волонтеру возможность вернуться: выразите свое сожаление и скажите, что всегда будете рады вновь увидеть его/ее в качестве волонтера или просто гостя,

• Пожелайте удачи!

​

Оценка деятельности по работе с волонтерами

​

Такую оценку необходимо проводить для улучшения работы с волонтерами, а также для включения данных в отчеты по проектам и деятельности организации.

​

Для оценки волонтерской деятельности необходимо:

​

1. сформулировать критерии оценки,

2. собрать данные,

3. проанализировать данные,

4. в случае необходимости на основании собранных данных внести изменения в планы, методы работы, мероприятия.

 

Примерами критериев оценки могут быть:

​

• Число постоянных волонтеров в организации (например, в организации не менее 30 волонтеров, которые участвуют в мероприятиях на протяжении всего года).

• Приток новых волонтеров из числа целевой группы после начала осуществления проекта (например, в течение 3 месяцев после начала проекта в качестве волонтеров привлечено 12 человек из числа целевой группы).

• Процент волонтеров, покинувших программу через 6 и 12 месяцев (например, после 6 месяцев программу покинули не более 30% набранных и обученных волонтеров).

• Временной период и виды выполняемых работ (например, волонтеры в среднем провели 20 сессий каждый в течение 12 месяцев).

• Позитивные отзывы от участников мероприятий (например, количество благодарностей).